よくある質問
ネット・ショップのよくある質問
お客様からよく頂くご質問をまとめました。
調べたい項目をクリックして回答をご覧ください。
また、掲載されていない内容のご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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アロマの日焼け止めDX・ベビーキッズの開封前と開封後の消費期限を教えていただけますか？
開封していない状態でしたら、3年間は大丈夫です。
開封した場合には、保存の状態や気温などにより劣化の仕方が違ってきますが、およそ1年で使っていただくのが理想です。
アロマの日焼け止めDXとベビー・キッズの違いについて教えて下さい。
基本的にはSPF値の違いとなっております。
大人用と子供用の使い分けの目安としては、4ヶ月以降の赤ちゃん～10歳くらいまでは「アロマの日焼け止めベビー・キッズ」を、10歳～大人は「アロマの日やけどめDX」といった感じで使い分けていただくのが理想となっております。
お肌のナチュラルガードの開封前と開封後の使用期限について教えて下さい。
開封していない状態でしたら、3年間は大丈夫です。
開封した場合には、保存の状態や気温などにより劣化の仕方が違ってきますが、およそ6ヶ月で使っていただくのが理想となっております。
注文の変更キャンセルは可能ですか？
可能でございます、お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
お支払い前、あるいは商品発送前にご連絡を確認させて頂ければ、ご注文の変更・取り消しを承ります。
商品発送後にご連絡を確認させて頂いた場合は商品の返送料、手数料等はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
ネットで注文したのですが実店舗での支払いは可能ですか？
可能でございます、ご注文時に備考欄にその旨を記載の上ご注文下さい。
すでに注文後に店舗支払いに変更と言う事でしたら、お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
